Como funciona o pedido, passo a passo

Todo pedido na KR7 segue o mesmo caminho, do orçamento à entrega. Você sabe o valor, o prazo e vê a arte antes de qualquer peça ser produzida.

1. Peça o orçamento

Escolha os modelos no catálogo, coloque na sua lista de orçamento e envie — ou mande pelo WhatsApp ou pelo formulário. Diga o produto, a quantidade e para quando precisa. Respondemos pelo WhatsApp em horário comercial.

O pedido mínimo é de 20 peças por modelo.

2. Receba a proposta

Mandamos o valor e o prazo. Orçamento ainda não é pedido: o pedido só é confirmado quando você aprova o valor, o prazo e a arte e faz o sinal combinado.

3. Aprove a arte

Você recebe o layout com a sua marca para conferir pelo WhatsApp. Nada vai para a produção antes da sua aprovação.

4. Produção

Produção própria em São Paulo · SP (capital): arte / layout → corte → costura → estampa / bordado → acabamento. O prazo começa a contar na aprovação da arte e do sinal. Avisamos o andamento pelo WhatsApp em cada etapa.

5. Entrega

Retirada no nosso endereço ou envio por transportadora, conforme combinado no orçamento.

Perguntas frequentes

Qual é o pedido mínimo?

20 peças por modelo.

Quando começa a contar o prazo?

Na aprovação da arte e do sinal combinado. O prazo de entrega vem na proposta.

Posso mudar a arte depois de aprovar?

Pode, mas alterações depois da aprovação podem gerar novo prazo e novo custo.

Como acompanho o meu pedido?

Avisamos o andamento pelo WhatsApp em cada etapa.

E se alguma peça vier com defeito?

Defeito de fabricação é refeito ou reembolsado sem custo: fale com a gente em até 7 dias do recebimento.